电脑产品技术维护管理服务合同
合同编号:20060124A
甲方:___________
乙方:___________
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的
技术
服务
。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、 服务内容
1. 对甲方电脑建档并存档
2。
计算机
操作系统
及应用软件维护
3. 桌面电脑系统优化
4. 操作系统补丁
5. 定期电脑硬件巡检、维修
6. 局域网系统优化
7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告
二、 服务的提供
1. 服务地点:上海市 。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2. 服务方式
电话服务:____________
乙方开设服务热线,电话号码:_________51089608 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00―17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
上门服务:
12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 软件提供――乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、 服务费用
1. 基本服务费
L 桌面个人电脑每台每年60____元,共计5台3000元;
L 其他外设按照PC计算,共计 1 台60____元;
L 企业邮箱每个每年 60元,共计4个 24____元
以上合计优惠价每年3500元。
2. 材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;
4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务PC数在5台及以下,加收应急服务费200元; 应急服务PC数在6台及以上,加收应急服务费400元。
5. 支付方式
本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币 叁千伍____元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、 甲方的义务和责任
1. 甲方应指定1―2名本单位专职对口人员
分管负责人:姓名:_____________ 电话:__________