鲜花配送合作协议书

甲方：_________

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

代表人：_________

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方认定甲方为_________配送中心；双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则，于_________年_________月_________日在_________签订本协议，并就有关合作事项，签订协议内容如下：

一、乙方的权利与义务：

1．负责通过网络得到购花订单。

2．无偿为甲方提供上网培训，协助甲方入网建站。

3．无偿为甲方进行网络宣传。

4．监督甲方的业务，对客户服务作不定期抽查，以保障客户服务质量。

5．对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。

6．乙方负责接收消费者订单，完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认，并形成配送订单，然后及时转交甲方，但不提供甲方所配送之产品的发票。

7．乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作，完成网上支付的前台与后台的服务。

8．乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。

9．甲方条件允许时，乙方可为其免费建设网站；并帮助其正常运行工作为止。

二、甲方的权利与义务：

1．维护_________的品牌形象。

2．协助乙方确定各季节销售花价。

3．严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务，并保障服务质量。

4．大力配合_________的各种宣传活动。

5．组织上网宣传材料。

6．甲方在协议有效期内，保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。

7．甲方需向乙方提供相应证明文件，保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。

8．甲方保证其陪送产品质量，承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。

9．甲方按照国家有关法律法规的规定，对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。

10．甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定，按时向消费者提供产品或服务。

11．甲方需在接到乙方的配送订单后，按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品，并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况；并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货，必经乙方同意后，方可使用替代花材（原则是同等价格、相同寓意、不失造型）；并在配送订单上作出书面注明，否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。

三、结算办法：

折扣计算：正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额（以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准）的分配系数。销售额的_________％为甲方给予乙方的折扣。